Egy lakáskezelő iroda adminisztrátorának naplójából


 

Az elmúlt időszakban, ahányszor szóba került, hogy hol dolgozom, mivel foglalkozom, és elmondtam, hogy a Lakáspont ingatlaniroda és lakáskezelő cégnél dolgozom, a reakció mindig tágra nyílt szemek és a kérdés volt, hogy mi az a lakáskezelő. Aztán jöttek a további kérdések, az milyen, mit jelent ez a szó és mégis mit csinál egy lakáskezelő? Ezért arra gondoltam, úgy tudom a legjobban elmagyarázni, ha megmutatom, milyen az élet a Lakáspont Belváros Specialista Ingatlaniroda és Lakáskezelőnél. Lessünk be egy napunkba.

Úgy kezdődik, hogy felébredek. Ja nem, ez még nem az a normális reggeli felébredés, hanem úgy hajnal három körül a semmiből felriadok, hogy nem felejtettem-e el visszahívni a bérlőt, hogy holnap megy a gázórás. És vajon elküldtem a könyvelőnek az e-mailt? Pár percig kétségbeesetten próbálom felidézni a választ, aztán megnyugszom, hogy igen, de valahogy igyekszem az emlékezetembe vésni, hogy reggel ne felejtsem el az e-maileket gyorsan csekkolni. Aztán visszaalszom, és hamarosan jön a rendes reggeli ébresztő. Gyors készülődés, és irány a munkahely, a Lakáspont Ingatlaniroda, Budapest belvárosában, a Szerb utcában, az ELTE könyvtárával szemben. A Lakásponton belül ingatlanok értékesítésével és lakáskezeléssel is foglalkozunk. Lelkes vagyok, és már a kolléganővel közös kávén jár az eszem, ez a reggelek fénypontja. De komolyan! Igyekszünk minden reggel nyitás előtt tizenöt- húsz perccel érkezni, hogy lelkiismeret-furdalás nélkül – nehogy a munkaidőből vegyük el – nyugodtan tudjunk inni a szomszéd kávézóból (ami egy fantasztikus hely, remek kiszolgálással és a mienkéhez hasonlóan csodás csapattal) egy-egy csésze forró kávét és közben megbeszéljük, kinek, hogy telt az este. Ha rákeresel a Google térképen a Lakáspontra, biztosan nemcsak minket találsz meg, de belebotlassz a kávézóba is. :-).Persze az út alatt még gyorsan rápillantok az e-mailekre, és fejben gyorsan átfutom az aznapi teendőket, mi a legfontosabb, és mi az, ami igény esetén egy picit még halasztható.

Szóval, kávé! Ha épp nagy a sor, mint most is, akkor a lányok mindig szólnak, hogy majd áthozzák a szokásosat, mi pedig visszamegyünk a Lakáspont irodájába, lakást kezelni és Ingatlanokat közvetíteni melyek közül egyik sem egyszerű és könnyű munka. Leülünk a gépekhez, átnézzük a naptárat, megbeszéljük, hogy ma mennem kell a postára. Kolléganő türelmetlenül megjegyzi, hogy úgy inná már a kávét, mennyi az idő, és megdöbbenve látjuk…még csak ennyi? Még mindig van tíz perc kilencig és közben megérkezik a kávé is.

Ma épp olyan nap van, hogy az egyik ügyfelünk nyitás előtt befut. Előfordult már máskor is, hogy egy-egy ügyfél figyelmen kívül hagyta a nyitvatartást, vagy legyünk jóindulatúak és csak elfelejtette, ezért előbb ott volt már nálunk, mint a kávé. De mi csak mosolyogva beinvitáltuk, leültettük és megkérdeztük, nem kér-e esetleg ő is egy csészével.

Visszatérve a mai naphoz, az ügyfél megkapja a papírját, amiért éppen jött, mi pedig sóhajtva emeljük a szánkhoz a csészét, amikor is elkezdődik a hajtás. A Lakáspont iroda díja a kezelésért a bérleti díj 10%-a. Sokan kérdezik, hogy ennyiért megéri? Néha úgy gondolom, amikor már az ötödik csőtörés történik a héten, és még el is romlik a kazán valahol, hogy nem igazán. De lelkesen és szívesen csináljuk. Ott, ahol magas a bérleti díj, ott megéri. Ahol alacsony, ott abban reménykedünk, hogy egyszer, ha a tulajdonos majd el is akarja adni a lakásást, akkor majd mi adhatjuk el. Azzal a kizárólagos értékesítéssel, amivel csak minket fog megbízni, valószínűleg helyreáll a mérleg. Nagyon sok tulajdonossal olyan baráti viszonyba kerülünk, hogy már régen nem is kezeljük az ingatlanát, mégis minden budapesti nyári utazása során meglátogat minket hogy egy kis finomságot, és egy kicsit örülünk egymásnak. Ha meg nincs idejük eljönni hozzánk, akkor a barátaikat küldik, ajánlják, hogy nálunk biztosan jó kezekben lesz a lakásuk, a Lakáspontnak az a mottója, hogy legalább olyan odaadással foglalkozzunk a kezelt lakásokkal, mintha a sajátunk lenne, és sohase tegyünk olyat, ami nekünk sem esne jól másoktól. Ismerős? Igen ez az aranyszabály.

Köszönöm, hogy elolvastad ezt a kis bepillantást az „életünkbe”. Legközelebb, ha nem bírod már tovább, eleged van a kiadott lakásoddal kapcsolatos problémákból, tudd, hogy van kiút, hogy egy profi ingatlanközvetítőre mindig rábízhatod. A Lakáspont segít, és megcsinálja helyetted!